Tuyển dụng
Phục Vụ Quán Cafe Mèo
Quán cà phê thú cưng là một trong những địa điểm thư giãn đắt khách nhất trong những năm trở lại đây. Nếu bạn là một người yêu động vật và muốn tìm kiếm cho mình một không gian vừa có thể nhâm nhi đồ uống, vừa có thể chơi đùa cùng những chú cún, chú mèo dễ thương thì những quán cà phê thú cưng là một lựa chọn lý tưởng dành cho bạn.
Vậy cụ thể các quán cà phê thú cưng có gì? Ưu nhược điểm của các quán cà phê thú cưng như thế nào? Các chủ kinh doanh cần phải lưu ý những gì khi mở quán cà phê thú cưng để thu hút khách đến nườm nượp? Trong bài viết dưới đây, iPOS.vn sẽ giải đáp cho bạn những thắc mắc về quán cà phê thú cưng một cách chi tiết nhất.
1. Quán cà phê thú cưng có gì?
1.1. Đặc điểm
Khi nhắc đến quán cà phê thú cưng hẳn là bạn sẽ nghĩ ngay đến thế giới ngập tràn sự đáng yêu của các “boss” chó, mèo cư ngụ tại nơi đây. Đó là nơi mà thực khách tha hồ vuốt ve, cưng nựng và chơi đùa cùng những chú thú cưng xinh xinh, cực kỳ dễ thương. Ngoài ra, bên cạnh những quán sở hữu nhiều thú cưng, sẽ có những quán chỉ cung cấp các dịch vụ chăm sóc thú cưng ngay tại cửa hàng và tiếp đón khách hàng đi cùng với vật nuôi của mình, đồng thời cho phép nhiều thú cưng xuất hiện tại quán.
Những quán cà phê kinh doanh mô hình này được giới trẻ yêu thích và hấp dẫn rất nhiều khách hàng có thú cưng ghé thăm. Các quán cà phê thú cưng ngày càng “mọc lên” nhiều hơn và trở thành mô hình kinh doanh có tiềm năng phát triển lớn trong thị trường F&B. Đây là nơi mà thực khách có thể vừa thưởng thức đồ uống ngon miệng vừa cùng thư giãn vui chơi với thú cưng đáng yêu của mình. Không chỉ dừng lại ở đó, các quán cà phê thú cưng còn mở ra một vòng tròn gặp gỡ, kết nối giữa những người có cùng sở thích, giao lưu và chia sẻ kinh nghiệm chăm sóc thú cưng cùng nhau.
Xem thêm: Top 5 quán cafe thú cưng mà các sen “nhất định phải đến”
1.2. Ưu điểmVới tình yêu thương động vật vô bờ bến, nhiều người xem thú cưng như một người bạn đồng hành, là một thành viên quan trọng trong gia đình. Để có thêm nhiều không gian vui đùa cùng thú cưng và gặp gỡ những người có chung niềm sở thích với mình mà nhiều người lựa chọn quán cà phê thú cưng là nơi dừng chân lý tưởng mỗi khi có thời gian rảnh.
Vậy ưu điểm của những quán cà phê thú cưng này là gì mà hút khách nhiều đến vậy?
- Có sự xuất hiện của nhiều chủng loại thú cưng khác nhau như chó Samoyed, Poodle hay mèo Munchkin chân ngắn đến mèo Bengal, mèo Ba Tư, mèo Nga trắng… của khách hàng mang đến hoặc thuộc về chủ quán. Sự đa dạng này thu hút rất nhiều thực khách là người yêu thích động vật, yêu sự quấn quít và dính người của những chú thú cưng dễ thương. Khi đó, thực khách chỉ muốn quay lại quán để chơi đùa nhiều hơn cùng những bé cún nghịch ngợm, làm quen với các bé mèo đáng yêu.
- Không gian quán rộng lớn, thoải mái vui đùa. Đặc biệt, đối với những quán cà phê thú cưng sở hữu đủ thể loại động vật độc lạ như lạc đà Alpaca, rồng Nam Mỹ, mèo đồng cỏ, hoàng yến… thì còn có thêm không gian mở ngoài trời rất rộng, giúp thực khách đến đây có thể tự do thư giãn và gần gũi với thú cưng một cách thoải mái nhất.
- Cà phê thú cưng cũng là một nơi vui chơi, giải trí dành cho gia đình. Bố mẹ có thể dẫn con đến đây thư giãn và vui chơi cùng những chú cún, chú mèo đáng yêu. Cho con trẻ tiếp xúc gần hơn với các loại thú cưng sẽ giúp trẻ có niềm yêu thích với động vật, từ đó xây dựng cho trẻ tình yêu thương với những điều nhỏ bé trong cuộc sống.
- Thú cưng được chăm sóc kỹ càng hơn. Hiện nay nhiều quán cà phê thú cưng còn cung cấp thêm các hệ thống chăm sóc và bảo vệ thú cưng: Cắt tỉa lông, sấy lông, tắm rửa, phối giống chó cảnh,….
- Thực khách có thêm nhiều góc sống ảo cùng chú “boss” của mình. Các quán cà phê thú cưng ngày nay cũng được đầu tư trang trí nhiều hơn, không gian rất đẹp và thoáng, giúp cho thực khách tha hồ có thêm ý tưởng chụp ảnh tại đây.
1.3. Nhược điểm
Các quán cà phê thú cưng mang đến nhiều niềm vui cho thực khách và giữ chân được số lượng lớn khách hàng trung thành. Tuy nhiên, nếu không được đầu tư chăm sóc kỹ lưỡng thì sẽ tạo ra nhiều nhược điểm khiến khách hàng không còn hài lòng khi trải nghiệm chất lượng và dịch vụ tại quán.
Xem thêm: 5 rủi ro phải đối mặt khi mở quán cafe thú cưng
- Dễ có mùi hôi trong các căn phòng kín: Nếu chủ quán không chăm sóc cho thú cưng thường xuyên hay cho phép khách mang theo thú cưng có mùi thì sẽ khiến cho không gian chung bị ảnh hưởng bởi mùi hôi thối từ động vật, khiến cho các thực khách khác cảm thấy khó chịu khi tới quán. Các quán có thú cưng tập trung với số lượng lớn cần duy trì dọn dẹp hàng ngày, vệ sinh đều đặn cho thú cưng. Đặc biệt, chủ quán nên đầu tư máy lọc không khí và máy khử mùi để giữ bầu không khí thoáng đãng, trong lành và mang tới sự thoải mái cho khách hàng.
-
- Chủ quán thiếu kinh nghiệm chăm sóc thú cưng, chỉ đơn thuần muốn kinh doanh một loại hình mới. Trong những trường hợp này, chủ quán sẽ không thể nào biết được cụ thể các chú thú cưng của mình có tình trạng thế nào, có bị bệnh gì không, làm sao để huấn luyện sát sao hay thậm chí là đảm bảo sự phát triển bình thường của mỗi động vật họ sở hữu. Hiểu và có kiến thức về thú cưng sẽ giúp quán vận hành tốt hơn, khách hàng đến quán cũng cảm thấy yên tâm hơn rất nhiều.
- Chất lượng đồ uống không được đảm bảo. Những quán cà phê thú cưng thường đầu tư săn lùng các loại giống chó mèo hơn là đầu tư vào chất lượng đồ uống, do vậy mà chất lượng đồ uống cũng không được đảm bảo thường xuyên. Điều này ảnh hưởng tới cảm nhận của khách hàng về dịch vụ và chất lượng của quán, khiến họ nảy sinh ý nghĩ quán cà phê này “làm ăn không chuyên nghiệp”.
2. Lưu ý cho chủ kinh doanh quán cà phê thú cưng
Để thu về một lượng khách cố định cho quán, gia tăng lượng khách hàng trung thành, giúp việc kinh doanh phát triển và dịch vụ chất lượng hơn thì các chủ quán cà phê thú cưng cần “nắm tủ” cho bản thân các bí kíp như sau:
2.1. Trang bị đầy đủ kiến thức nuôi và huấn luyện thú cưng
Hiểu và nắm vững các kiến thức nuôi dưỡng, chăm sóc, huấn luyện thú cưng (đặc biệt là loại thú cưng mà bạn quyết định đầu tư cho quán cà phê của mình sắp tới) là điều kiện tiên quyết khi quyết định mở quán cà phê thú cưng.
Mỗi giống loài sẽ có một đặc tính khác nhau: từ đặc điểm ngoại hình, môi trường sống, bệnh trạng phổ biến của từng giống, thức ăn cho đến quá trình phát triển. Do đó, để chúng có môi trường tốt phát triển cả về thể chất lẫn tinh thần, chủ quán cần nắm rõ đặc điểm của từng giống loài động vật trong quán và chú ý đến sức khỏe của chúng: thường xuyên đưa đi tiêm ngừa ở các trung tâm chăm sóc sức khỏe động vật để đảm bảo sức khỏe, phát triển bình thường và tránh các bệnh truyền nhiễm thường gặp.
Ngoài ra, để không gian quán luôn nằm trong tầm kiểm soát, thú cưng không quậy phá hay đi vệ sinh lung tung thì chủ quán cần biết được cách huấn luyện chúng, để chúng biết cách đi vệ sinh đúng chỗ, tự nghỉ ngơi có giờ giấc. Đặc biệt, chúng có thể “tự giác” tiếp khách và vui đùa, gần gũi hơn với khách hàng.
Xem thêm: Check-in 5 quán cà phê sách cho ngày thảnh thơi!
2.2. Vệ sinh cho thú cưng thường xuyên
Thú cưng luôn trong tình trạng sạch sẽ thơm tho là điều kiện tiên quyết giữ chân khách hàng. Để không gian quán luôn thoáng đãng, không có mùi hôi thối khó chịu sau thời gian dài thúu cưng vận động (bết bẩn, mồ hôi, dính phân…) thì chủ quán cần tắm rửa, chải lông sạch sẽ thường xuyên cho chúng. Chủ quán cũng cần định kỳ đưa chúng đi đến bệnh viện thú y để theo dõi sức khỏe và tiêm ngừa giun sán để phòng ngừa các căn bệnh lây nhiễm, bảo vệ sức khỏe cho cả thú cưng và khách hàng.
2.3. Vệ sinh không gian quán cà phê mỗi ngày
Để đảm bảo không gian quán luôn sạch sẽ thì vệ sinh quán mỗi ngày là vấn đề cần quan tâm nhất của chủ quán. Trong quá trình vui đùa, khách hàng thường ngồi bệt xuống sàn để dễ ôm ấp chó mèo hơn, cho nên chủ quán cần lau chùi sàn nhà thường xuyên. Dọn dẹp mỗi ngày sẽ giúp cho bầu không khí thoáng đãng và thoải mái hơn, giúp khách hàng có những trải nghiệm hài lòng khi đến quán.
Để rút ngắn thời gian lau chùi thì chủ quán nên đầu tư thêm các thiết bị hút bụi, làm sạch lông động vật, máy lọc không khí hay máy hút mùi làm sạch không gian. Vì mỗi ngày số lượng động vật vào quán rất nhiều, do đó để loại bỏ hoàn toàn lông động vật và tránh các bệnh về hô hấp cho khách hàng, chủ quán tuyệt đối không nên sử dụng các loại nội thất làm từ vải bởi nó rất dễ bị dính lông động vật.
2.4. Bổ sung các dịch vụ chăm sóc thú cưng
Bên cạnh việc kết hợp bán đồ uống, chủ quán có thể bổ sung thêm một vài dịch vụ chăm sóc cho thú cưng nếu khách hàng mang thú cưng tới quán: Phục vụ thêm đồ ăn cho thú cưng (phô mai, pate, khúc xương cho chó,…), bán kèm thêm đồ ăn thú cưng cho khách, tắm rửa (chải lông, tỉa lông,…) cho thú cưng, vệ sinh tổng quát tứ chi cho thú cưng (mài móng, cắt móng, răng…).
Bổ sung các dịch vụ cho thú cưng không những thu hút thêm nhiều khách hàng, bên cạnh đó còn giúp tăng doanh thu cho chủ quán. Các chú chó mèo cũng sạch sẽ, thơm tho và khách hàng an tâm hơn khi trải nghiệm dịch vụ tại đây.
2.5. Lựa chọn nội thất và đồ dùng chăm sóc thú cưng phù hợp
Các loài động vật khác nhau sẽ có tính cách, sở thích và hành động khác nhau. Chủ quán cần phải hiểu rõ đặc trưng của từng giống loài mà mình nuôi để chọn mua đồ chơi phù hợp với chúng.
Để tiết kiệm thời gian dọn dẹp thì chủ quán có thể lựa chọn các loại nội thất được làm từ gỗ, nhựa,… dễ vệ sinh; trang trí khu vực vui chơi cho thú cưng bằng các loại đồ chơi như đĩa bay nhựa, bóng cao su, mèo sẽ có khu vực riêng thoải mái leo trèo,… Nhiều quán cà phê thú cưng hiện nay cũng sử dụng tông màu sáng để tạo nên không gian trong trẻo, đáng yêu và mang đến cảm giác thoải mái cho khách hàng.
2.6. Đặt ra các nội quy cần tuân thủ tại quán
Để quy trình vận hành của quán cà phê thêm trơn tru, mượt mà hơn thì chủ quán cần đặt ra các điều kiện liên quan đến việc đưa chó mèo vào quán, hành động với thú cưng trong quá trình vui đùa,… và yêu cầu khách hàng cần tuân thủ. Để đảm bảo tinh thần và sức khỏe cho thú cưng, chủ quán có thể tham khảo các quy định điển hình như: không cho thú cưng ăn đồ linh tinh, không có hành động thô bạo với chúng, sức khỏe của thú cưng cần phải được đảm bảo trước khi vào quán, đảm bảo vệ sinh không gian cho quán, thú cưng của ai thì cần có trách nhiệm chăm sóc và tự chủ động trông chúng,…
Để khách hàng có thể theo sát và đảm bảo áp dụng tốt các nội quy của quán, chủ quán có thể dán bảng nội quy lên tường nơi mọi người dễ dàng nhìn thấy. Bên cạnh đó, cần trao đổi trực tiếp nội quy với thực khách ngay khi họ tiến hành order đồ uống tại quầy thu ngân.
3. Lời kết
Các quán cà phê thú cưng hiện tại vẫn chưa có dấu hiệu hạ nhiệt và đang thu hút một lượng lớn “con Sen” ghé đến. Nếu bạn đang muốn tìm một nơi để thoải mái chơi đùa cùng những chú chó mèo đáng yêu thì không thể nào bỏ qua những điều cần chú ý khi “làm tổ” tại đây nhé!
Hãy tiếp tục theo dõi iPOS.vn để cập nhật thêm những kiến thức bổ ích về ngành F&B!
- Xưởng Rang Trà Cafe
- Liên hệ:Barista Mr Nghĩa
- Zalo(Phone): 0942322324
- Email: tracafelamdong@gmail.com
- Website: www.rangxaycafe.com
Bài viết cùng chuyên mục:
Bạn cũng có thể tìm các bài viết khác trong chủ đề này
